商品のプレゼント包装はしてもらえますか？

プレゼント包装は現在承っておりません。ご了承ください。

海外への発送は出来ますか？

発送は国内のみとなっております。

別々の注文をまとめて配送してもらえますか？

ご注文ごとに発送するため、ご注文完了後は一括配送へ変更することはできません。ご了承ください。

商品は返品できますか？

お客様都合の返品・交換は不可となります。お届けした商品に破損が見られる場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は商品を交換させていただきます。
商品お受け取り後、7日以内にサポートデスク（info@kodama-ec.com）へお問い合わせください。
商品到着から7日を過ぎた商品・開封済み商品・またはご注文間違いなどお客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。商品が在庫切れの場合や、生産終了時は商品の代金を返金させていただく場合がございます。

注文をキャンセルできますか？

ご注文完了後のキャンセルは不可となりますのでご了承ください。

配送日時は指定できますか？

お届け日はご指定いただくことができませんが、到着時刻はご選択いただけます。ご購入時にカート画面にてご指定ください。

置き配指定できますか？

クール便でお送りするため、置き配指定はできません。ご了承ください。